全国的な購読数落ち込みにより環境の良くない販売店は次第に淘汰されており、当然の事ながら環境改善への取り組みは強まってはいる。しかし、下に挙げるような職場環境の販売店は現在も無くなっていない。ゆえに「ブラック企業」の烙印を押されており[要出典]、よほど生活に追いつめられない限り敬遠されている職種であることがうかがえる。
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従業員管理の質・モラル[要出典]
従業員教育の完成度が著しく低いか従業員教育が形骸化している。管理層が環境の改善に意欲的ではない場合や、本社からの指示を従業員へ伝達するのみで現場で徹底できない場合などが該当する。社会通念に照らして問題のある状態や行為を権限を持つ専業社員が平然と許容し、中には従業員にも強いる場合もある。ひどい場合には「指導」や「教育」の名目で肉体的または精神的に追い詰め、ノイローゼ状態まで酷使する体育会系的な店も未だある。結果、若手の退職者が後を絶たず他人に威圧的な態度や露骨に横柄な態度を取る年配社員ばかりが店に居座るという面もある。
離職率が高い
職場の問題以外にも原因はある。気軽に就ける職場であり、若干のノウハウを会得していれば他の販売店でも応用できる業務が殆どのため。それから、積み立てを終えたら終了などの期間限定を念頭に置いた従業員も多いためなど。これに加えて、強引な営業を続けて担当地域に居辛くなる。集金などの金を横領して発覚前に逃走等の故意犯も含まれる[16]。
また前述のとおり体育会系的な環境であることが多く、旧態依然で閉鎖的な労働環境や人間環境に嫌気がさしてやめるケースも圧倒的に多い。その場合、「あいつはやる気や根性が足りない」「ここを出ていってどう生活する?」等の人格否定や理不尽な送り出しをし転職活動を妨害する陰険な体質もある。
事業所周辺での評判が悪い
原付の騒音や早朝の話し声がうるさい、または容姿の悪い新聞拡張員がたむろして怖いなどがある。大抵は直接の苦情や本社クレームとなるが、甚だしい場合は警察へ通報される場合もある。[17]。
その他の問題点 [編集]
新聞を宅配契約していて長期間旅行などで留守にする場合、販売店に宅配を止めてもらうことができる。2004年にはこの制度を悪用し、留守宅に空き巣に入るという事件が発生した。
配達区域内の警察署、交番へ購読料を徴収せず無料で配達している販売店がほとんどである。